Al crear una cuenta o usar la plataforma Inmuebli, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar el servicio.
1. Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Inmuebli (sitio web, aplicaciones y servicios asociados) operada por Inmuebli S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia.
Al registrarse, acceder o usar cualquier parte del servicio, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si actúas en nombre de una empresa o persona jurídica, declaras tener la autorización para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.
2. Descripción del Servicio
Inmuebli es un marketplace inmobiliario potenciado por Inteligencia Artificial que permite:
- Publicar inmuebles en venta o arriendo en Colombia.
- Buscar y filtrar propiedades mediante lenguaje natural y filtros avanzados.
- Conectar propietarios, agentes inmobiliarios e inmobiliarias con compradores y arrendatarios.
- Generar descripciones y análisis de precios mediante IA.
- Agendar visitas y gestionar el proceso de negociación.
Inmuebli actúa como plataforma intermediaria. No es parte de ninguna transacción inmobiliaria ni actúa como corredor, agente inmobiliario o asesor financiero.
3. Registro y Cuenta de Usuario
- El Usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro.
- Cada persona natural o jurídica puede registrar una sola cuenta principal.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
- Inmuebli se reserva el derecho de verificar la identidad del Usuario cuando lo considere necesario.
- Queda prohibido ceder, vender o compartir el acceso a la cuenta con terceros.
- El Usuario debe notificar de inmediato a hola@inmuebli.io cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a usar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre inmuebles.
- Usar la plataforma para actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo u otras actividades ilícitas.
- Realizar scraping, extracción masiva de datos o acceso automatizado no autorizado.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a otros usuarios.
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sus sistemas de seguridad.
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que viole los derechos de terceros.
5. Publicación de Inmuebles
- El publicante declara tener los derechos o la autorización necesaria para ofrecer el inmueble en venta o arriendo.
- La información del inmueble debe ser precisa: precio, área, estado, características y ubicación.
- Las fotografías deben corresponder al inmueble real y ser de propiedad o uso autorizado del publicante.
- Inmuebli puede retirar publicaciones que incumplan estas condiciones sin previo aviso.
- El publicante autoriza a Inmuebli a usar el contenido de la publicación (imágenes, textos) para los fines del servicio, incluyendo la generación de descripciones con IA.
6. Propiedad Intelectual
El nombre "Inmuebli", el logotipo, el diseño de la plataforma, el código fuente y los contenidos propios son propiedad exclusiva de Inmuebli S.A.S. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.
El Usuario conserva la propiedad intelectual del contenido que publique (fotografías, textos propios), pero otorga a Inmuebli una licencia no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido únicamente para operar y mejorar el servicio.
7. Contenido Generado por IA
Inmuebli utiliza modelos de IA para generar descripciones de inmuebles, sugerencias de precio y respuestas del asistente virtual. El Usuario debe tener en cuenta:
- El contenido generado por IA es orientativo y puede contener inexactitudes.
- Las descripciones generadas por IA no constituyen asesoría legal, financiera ni técnica.
- Los precios sugeridos por IA son estimaciones de mercado y no garantizan el valor real del inmueble.
- El Usuario es responsable de revisar y verificar el contenido generado antes de publicarlo.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Inmuebli no será responsable por:
- La exactitud, legalidad o autenticidad de las publicaciones realizadas por los Usuarios.
- Las transacciones inmobiliarias realizadas entre usuarios, incluyendo incumplimientos contractuales.
- Daños derivados del uso de contenido generado por IA (descripciones, precios, respuestas del chatbot).
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fuerza mayor o fallas técnicas de terceros.
- Pérdidas de negocio, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
La responsabilidad total de Inmuebli frente a cualquier reclamación no excederá el valor pagado por el Usuario por el servicio en los últimos 12 meses.
9. Planes y Pagos
Inmuebli ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes de pago estarán sujetos a las condiciones específicas publicadas en la plataforma al momento de la contratación:
- Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente.
- Los pagos son procesados de forma segura por proveedores de pago certificados.
- Los planes de suscripción se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
- Las políticas de reembolso específicas se publicarán en la sección de precios.
10. Suspensión y Cancelación
Inmuebli puede suspender o cancelar una cuenta de forma inmediata si el Usuario:
- Incumple estos Términos o la Política de Privacidad.
- Proporciona información falsa durante el registro o en sus publicaciones.
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales a través de la plataforma.
- Afecta el funcionamiento técnico o la reputación de la plataforma.
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o escribiendo a hola@inmuebli.io. La cancelación no da derecho a reembolso de planes pagados en curso.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no se resuelva amigablemente será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando las partes a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
Lo anterior sin perjuicio de los derechos que asisten a los Usuarios en calidad de consumidores ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
¿Tienes dudas sobre el uso de la plataforma?
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